Videoguides Nyt supportsystem

Nyt Supportsystem

Lasse Baungaard Guides Leave a Comment

Læsetid ca.: 1 minut

Nyt supportsystem –  UPDATE: System udfaset og support foregår på anden vis!

Hidtil er al support hos os, gået gennem e-mail eller telefon. Men for at gøre supportsager nemmere at følge med i og holde styr på, er vi glade for at kunne introducere et nyt supportsystem.

Her kan du nemt lave en bruger og oprette en supportsag. Herefter vil en af vores medarbejdere blive tildelt din sag, og du kan skridt for skridt følge med mens den bliver løst.

På denne måde bliver det nemmere og mere effektivt, for både vores kunder og os selv at løse eventuelle problemer eller spørgsmål.

Er du i tvivl om hvordan supportsystemet fungerer, har vi lavet en videoguide:

 

Er der noget vi kan hjælpe dig med?