Hvad er et brugervenligt hjemmesidedesign? 3 min.

Har du mødt en dårligt designet hjemmeside, med en meget lav brugervenlighed? Hvis svaret er ja, er du langt fra alene med sådan en frustrerende oplevelse. Og for nogle er det overraskende hvor vigtig et brugervenligt hjemmesidedesign rent faktisk er.

Årsagerne til dårligt designede og strukturerede hjemmesider kan være mange, men overordnet set handler det om manglende viden hos enten dem der ejer hjemmesiden, eller endnu værre, det bureau der har lavet den. Og det er viden om hvad der virker og ikke mindst hvordan det virker, samt hvordan man imødekommer brugeren intuitivt i sit hjemmesidedesign.

Vi er allesammen brugere af hjemmesider, på den ene eller anden måde, og derfor kender vi alle til de dårlige brugeroplevelser, og de frustrationer det kan resultere i, når vi søger information af den ene eller anden type. Vi har her udvalgt nogle brugerudsagn vi selv er afsender på, samt udsagn vi hører fra andre brugere, i vores digitale liv, både privat og professionelt.

Den frustrerede bruger siger:

“Hvor dælen blev de af? Nu når jeg skal bruge dem…”

“Jeg har brug for X. Jeg Googler det!”

“Besværligt! Intet er som det plejer”

“Kan jeg få et overblik, tak!”

“Sig det kort og præcist, jeg keder mig!”

“Jeg gider ikke at læse mere – vis mig det i stedet!”

“Jeg vil vide mere, men kan ikke se hvor jeg finder det her”

“Hvor får jeg fat i den/det?”

“Jeg har brug for hjælp nu!”

“Er I til at stole på?”

“Hvor meget ved I egentlig?”

“Jeg skal ikke tilmeldes noget som helst så tidligt!”

Alle disse udsagn ser vi lidt nærmere på, samt hvordan de kan imødekommes med et brugervenligt hjemmesidedesign og de mange delelementer der udgør det.

Og bare rolig vi har valgt at splitte det op i en serie af 3 blogindlæg så du ikke bliver kvalt i indhold og input. Dette indlæg fungerer som det introducerende bindeled mellem de respektive indlæg.

Først handler det om at kunne imødekomme brugerens intention når den kommer til udtryk i søgemaskinerne. Herefter gælder det om at leve op til de forventninger, i dit online indhold, som et svar på hans søgen – enten fuldt ud eller i dele af den. Her skal der lidt online overtalelsesevne til, i form af elementer der kan skabe en tydelighed og gennemskuelighed, der resulterer i troværdighed. Det er nemlig altafgørende i det online rum, og for den brugeroplevelse dit hjemmesidedesign efterlader.

Kommende indlæg om Brugervenligt hjemmesidedesign

Serien af blogindlæg om brugervenligt hjemmesidedesign indeholder følgende dele:

Del 1: En brugervenlig hjemmesidestruktur og forudsætninger – Et brugervenligt hjemmesidedesign

Del 2: En interaktiv, visuel og flydende brugeroplevelse – Et brugervenligt hjemmesidedesign

Del 3: Dit online ansigt ud af til – Et brugervenligt hjemmesidedesign

Så tag dem fra en ende af, eller vælg det emne du vil læse nu, og bliv klogere på hvad et brugervenlig hjemmesidedesign er.

Og med det sagt, vil vi gerne i temaets ånd fremhæve følgende udsagn:

“Der findes ikke dumme brugere, men der findes dumme løsninger”